Datenschutz­erklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website livefone24.de verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Livefone GmbH
Mergenthalerallee 79-81
65760 Eschborn
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer Kazim Gölbasi und Yildiz Demir
Telefon: 069 15329710
E-Mail: info@livefone.de

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: datenschutz@livefone24.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden (z. B. Cookies), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) oder, wenn dies technisch unbedingt erforderlich ist, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht, in der Regel sechs bzw. zehn Jahre) entgegenstehen.

3. Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, gehostet. Der Hoster verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach Ablauf einer begrenzten Speicherfrist automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Kontaktformular, Partneranfrage und Ria-Money-Anfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Anfrageformular auf der Seite „Ria Money“ eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Nachname, Mobilnummer, Name und Adresse Ihres Ladens, Shop-Typ, E-Mail-Adresse, Angaben zu vorhandenen Unterlagen, Produktinteressen sowie Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Prüfung bzw. Anbahnung einer Geschäftsbeziehung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Formulardaten werden auf unserem Webserver gespeichert und zur Bearbeitung per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragsdurchführung mit unseren Partnern (z. B. Netzbetreibern) erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Angaben aus einer Ria-Money-Anfrage werden nicht automatisch an Ria Money Transfer weitergegeben: Erst nachdem wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben und Sie sich für eine Tätigkeit als Ria-Vertreter entschieden haben, leiten wir die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen zur Prüfung Ihres Antrags an Ria Money Transfer weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Zusammenarbeit und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) sowie die lokale Speicherung Ihrer Hell-/Dunkel-Einstellung im Browser setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle übrigen Cookies, insbesondere zu Statistikzwecken, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das Plugin „Cookie Notice“. Ihre Auswahl wird in einem Cookie („cookie_notice_accepted“) für 30 Tage auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen bzw. blockieren. Bitte beachten Sie, dass dann einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

9. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Das Google-Tag wird erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben; zur Anzeige der Auswertungen in unserem Website-Backend nutzen wir das Plugin „Site Kit by Google“. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp). Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt. Die von Google Analytics gesetzten Cookies (z. B. „_ga“) werden für bis zu 2 Jahre gespeichert.

Die Daten können an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

10. Chat- und Messenger-Schaltflächen (Chaty)

Auf unserer Website zeigen wir über das Plugin „Chaty“ eine Schaltfläche an, über die Sie uns über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) oder per Telefon bzw. E-Mail kontaktieren können. Das Plugin selbst überträgt keine personenbezogenen Daten an Dritte. Erst wenn Sie einen Kanal anklicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet; ab dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Die Nutzung erfolgt freiwillig; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

11. Schriftarten und Medien

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten, Bilder und Videos werden lokal von unserem Server geladen. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern hergestellt.

12. Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, etwa zum Partner-Login von Livepins (aysoft.de) sowie zu unseren Profilen bei Facebook, Instagram und TikTok und zu Google Maps für die Routenplanung. Einige Dokumente auf der Seite „Unterlagen“ (z. B. Formulare unserer Partner oder Software-Downloads) werden direkt von den Servern der jeweiligen Anbieter (z. B. Amazon Web Services oder GitHub) geladen; erst beim Anklicken wird dabei Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt. Dabei handelt es sich um einfache Links; beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@livefone24.de oder an unsere oben genannte Anschrift.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026